Aperçu

Apprenant cible

les équipes de soins de santé, les médecins, les résidents, tous les professionnels de la santé

Mode de prestation

En ligne

Disponible en inscription d’équipe

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Disponible en inscription individuelle

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Le coût d’inscription individuelle

650,00 $

Sessions à l’horaire

  • Les 7, 14, 21 et 28 juin 2022 de 18h00 à 20h00 HE
    Anglais
  • Les 24 et 31 août et les 7 et 14 septembre 2022 de 18h00 à 20h00 HE
    Anglais
  • Les 12, 19 et 26 septembre et le 3 octobre 2022 de 16h00 à 18h00 HE
    Français
  • Le 31 octobre et les 7, 14 et 21 novembre 2022 de 19h00 à 21h00 HE
    Français
  • Les 28 et 30 novembre et les 5 et 7 décembre 2022 de 20h00 à 22h00 HE
    Anglais
  • Les 6, 8, 13, et 15 décembre 2022 de 15h00 à 17h00 HE
    Anglais

Crédits DPC obtenus

Collège des médecins de famille du Canada
42 crédits Mainpro+ (apprentissage en groupe)

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada
42 crédits MDC (Section 3)

À propos du programme Échanges fructueux avec les patients

Le programme Échanges fructueux avec les patients aide les médecins et les autres professionnels de la santé à communiquer plus efficacement avec leurs patients.
Cet atelier a été élaboré en s’inspirant de la recherche sur les principaux enjeux et défis auxquels sont confrontés les médecins et les professionnels de la santé canadiens lors de leurs interactions avec les patients.
En plus d’améliorer les compétences en communication, ce programme est conçu pour accroître la satisfaction au travail et réduire les risques à long terme.

Avantages offerts par le programme
  • Il fournit des modèles et des outils concrets pour une communication plus efficace avec le patient.
  • Créé en partenariat avec l’ACPM, il met à contribution les connaissances de l’association et sa compréhension des besoins des médecins et des questions de sécurité dans le secteur de la santé.
  • Il comprend l’élaboration d’un plan clair et réalisable pour améliorer les partenariats réciproques avec les patients.
  • Il se base sur des compétences et des données probantes.
  • Il est enseigné par des médecins-formateurs chevronnés.
Sujets :
  • l’importance des compétences en communication
  • la gestion de vos risques médico-légaux
  • l’optimisation des consultations et du lieu de travail
  • de la communication centrée sur le patient à un partenariat réciproque fondé sur la confiance
  • le modèle « G.I.V.IN.G » d’interaction avec le patient
  • les avantages pour le travailleur de la santé
  • un plan pour le changement.
Durée :

Sept heures plus un travail préalable et des devoirs entre les sessions. Les trois sessions en ligne de deux heures et une session d’une heure sont offertes sur une période de quatre semaines.

Objectifs d’apprentissage :
  • discuter de la manière dont ils peuvent réduire le risque de problèmes médico-légaux en encourageant et en soutenant les contributions des patients en tant que partenaires précieux de l’équipe de soins de santé.
  • décrire les éléments de la communication centrée sur le patient qui sont essentiels pour établir des partenariats avec les patients.
  • élaborer et intégrer de nouvelles stratégies personnelles afin d’atténuer les obstacles potentiels à la communication dans le cadre du partenariat avec les patients.
  • utiliser simultanément les techniques de vérification de l’écoute active, en explorant, adaptant et pratiquant des éléments de ces outils à chacune des 5 étapes du modèle « G.I.V.IN.G »
  • planifier une interaction centrée sur le patient en utilisant les 5 étapes du modèle « G.I.V.IN.G »
  • évaluer consciemment le bien-être global d’un patient en explorant tous les aspects de sa santé, tels que définis par l’OMS (Organisation mondiale de la Santé), à chaque étape du modèle « G.I.V.IN.G » d’interaction avec le patient.
  • enrichir un répertoire de stratégies pour éviter une rupture de communication en adaptant, pratiquant et utilisant 1 à 3 messages alternatifs verbaux ou non verbaux pour chacune des 5 étapes du modèle « G.I.V.IN.G ».
  • mettre en œuvre l’intégration des compétences ci-dessus en préparant et en discutant d’un plan d’action personnel fondé sur le modèle comportemental « BJ Fogg Behavior Model ».

Saegis est aussi en mesure de livrer un programme personnalisé, qui répond spécifiquement aux besoins de votre organisation.

Pour obtenir plus de détails concernant nos séances personnalisées, veuillez nous écrire à info@saegissolutions.ca ou nous appeler au 1-833-435-9979.

Accréditation (anglais seulement)

Collège des médecins de famille du Canada
42 crédits Mainpro+ (apprentissage en groupe)

Ce programme d’apprentissage en groupe de 3 crédits par heure a reçu la certification du Collège des médecins de famille du Canada et donne droit jusqu’à 42 crédits Mainpro+.

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada 42 crédits MDC (Section 3)

La présente activité est un programme d’autoévaluation agréé (section 3), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par l’ACPM. Vous pouvez déclarer un maximum de 14 heures (les crédits sont calculés automatiquement).

Le programme suivant a été élaboré conjointement avec l’ACPM et de manière à respecter les principes d’intégrité, d’objectivité et d’équilibre scientifiques.


Questions ou demandes de renseignements

Si vous avez une question ou si vous voulez obtenir des renseignements au sujet de Saegis, veuillez communiquer avec nous. Nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables.