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Apprenant cible

les médecins

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Sessions à l’horaire

  • 15 novembre 2022 – 9 mai 2023

Crédits DPC obtenus

Collège des médecins de famille du Canada
102 crédits Mainpro+ (évaluation)

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada
81,0 crédits MDC au total (10,5 crédits Section 1 et 70,5 crédits Section 3)

À propos du Programme de communication clinique

N.B. Aucune session n’est prévue pour le moment. À présent, le programme de communication clinique est offert en anglais seulement.

La prochaine session du Programme de communication clinique commence le 15 novembre 2022

Le Programme de communication clinique est un programme de formation très intensive en techniques de relations interpersonnelles qui améliore considérablement la communication entre le médecin et le patient. Le programme est soigneusement conçu pour améliorer la performance et réduire les risques de litige ou de plainte. Il crée des changements de comportements et d’attitudes significatifs pour améliorer la sécurité et redonner au participant le plaisir de pratiquer la médecine. Les médecins qui ont entrepris le Programme de communication clinique ont constaté une diminution de plaintes et de réclamations déposées contre eux. Ce programme a été développé par la Medical Protection Society (MPS), une association mondiale de protection des médecins et est offert au Canada exclusivement par Saegis.

 Avantages du programme

Une étude a démontré que ce cours est efficace pour réduire les risques futurs de réclamations et de litiges chez les médecins identifiés comme présentant un risque significativement plus élevé que leurs pairs **. L’approche, axée sur les résultats, comprend l’élaboration d’un plan d’action réaliste et adapté.

Éléments clés du programme
  • Programme limité à 6 participants afin d’offrir une formation ciblée et plus personnalisée.
  • Activités sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de communication de chaque participant.
  • Création d’un environnement de confiance, propice à l’apprentissage et à la réflexion.
  • Instauration d’un climat exempt de gêne, de menace ou de honte où les participants se sentent à l’aise.
  • Développement d’un plan d’action réalisable pour guider les participants à long terme.
  • Soutien d’un facilitateur tout au long du programme (avant, pendant et après l’atelier résidentiel) pour aider au processus de changement.
Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce programme, les participants seront en mesure de :

  • Améliorer les compétences en communication.
  • Réduire les cas de plaintes et de réclamations.
  • Améliorer la compréhension des facteurs influençant la performance interpersonnelle.
  • Permettre au participant d’appliquer avec succès des compétences pratiques dans son milieu de travail.
Duration

Six mois, composés de trois phases :

  • Phase 1 – Préparation et établissement des objectifs (six semaines)
  • Phase 2 – Formation de groupe en ligne (quatre semaines)
  • Phase 3 – Activités de mise en œuvre et de coaching

La prochaine session du programme de communication clinique commence le 15 novembre 2022 et se termine le 9 mai 2023.

Les places sont limitées! Inscrivez-vous dès maintenant à une session du PCC.

Accréditation

Collège des médecins de famille du Canada
102 crédits Mainpro+ (évaluation)

Ce programme d’évaluation de 3 crédits par heure a reçu la certification du Collège des médecins de famille du Canada et donne droit jusqu’à 102 crédits Mainpro+.

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada
81,0 crédits MDC au total (10,5 crédits Section 1 et 70,5 crédits Section 3)

La présente est une activité d’apprentissage collectif agréé (section 1), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par l’ACPM. Vous pouvez déclarer un maximum de 10,5 heures (les crédits sont calculés automatiquement).

La présente est une activité de simulation agréée (section 3), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par l’ACPM. Vous pouvez déclarer un maximum de 7 heures (les crédits sont calculés automatiquement).

La présente activité est un programme d’autoévaluation agréé (section 3), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par l’ACPM. Vous pouvez déclarer un maximum de 16,5 heures (les crédits sont calculés automatiquement). 

Le programme suivant a été élaboré conjointement avec l’ACPM et de manière à respecter les principes d’intégrité, d’objectivité et d’équilibre scientifiques.

* Source : Medical Protection Society –

** Source : Asia Pacific Journal of Health Management 2014; 9: 1

Veuillez communiquer avec nous au 1-833-435-9979 ou par courriel à info@saegissolutions.ca pour obtenir des renseignements additionnels.

Ressources additionnelles


Questions ou demandes de renseignements

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