Aperçu

Apprenant cible

les dirigeants, les équipes de soins de santé, les médecins, tous les professionnels de la santé

Mode de prestation

En ligne

Disponible en inscription d’équipe

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Disponible en inscription individuelle

Inscrivez-vous dès maintenant

Le coût d’inscription individuelle

1 050,00 $

Sessions à l’horaire

  • Les 20 et 27 janvier et les 3, 10 et 17 février 2022 de 20h00 à 22h00 HE
    En Ligne – Anglais
  • Le 25 janvier et les 1, 8, 15 et 22 février de 18h00 à 20h00 HE
    En Ligne – Français
  • Le 23 février et les 2, 9, 16 et 23 mars de 16h00 à 18h00 HE
    En Ligne – Français
  • Les 3, 10, 17, 24 et 31 mars 2022 de 15h00 à 17h00 HE
    En Ligne – Anglais
  • Les 23 et 30 mars et les 6, 13 et 20 avril 2022 de 17h00 à 19h00 HE
    En Ligne – Anglais

Crédits DPC obtenus

Collège des médecins de famille du Canada:
30 crédits Mainpro+ (Évaluation)

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada:
30 crédits MDC (Section 3)

À propos du programme Stratégies de gestion des comportements non professionnels – en ligne 

Cet atelier vise à aider les dirigeants au sein d’établissements de soins de santé à reconnaître et à répondre aux comportements non professionnels. Il dote les participants de stratégies, de connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour gérer les problèmes de comportement dans leur équipe de soins de santé.

« Excellent programme! Tous ceux qui occupent des rôles de direction devraient le suivre! »

Chef de département, de gynécologie obstétrique

Avantages offerts par le programme
  • Conçu et créé en collaboration avec l’ACPM, ce programme permet de comprendre comme jamais les problèmes de sécurité en soins de santé.
  • Inclut un sondage visant à établir le niveau de compréhension des participants en ce qui a trait aux comportements non professionnels et de comprendre la culture institutionnelle par rapport aux comportements non professionnels. Les résultats du sondage forment la base des discussions tout au cours de la séance.
  • Les participants examineront et mettront en application les politiques et procédures en matière de comportements non professionnels propres à leur institution.
Sujets
  • Définition du comportement non professionnel
  • Impact sur la sécurité des patients et les membres des équipes de soins de santé
  • Introduction aux concepts et principes d’une culture juste
  • Outils et stratégies utilisés pour répondre aux comportements non professionnels
  • Mise en pratique des compétences à travers multiples études de cas.

« Grâce à une approche pragmatique et fondée sur des principes visant à aborder un vaste éventail de comportements non professionnels, le cours procure aux dirigeants médicaux l’ensemble de compétences nécessaires pour les gérer en toute confiance. »

– Vice-président, Affaires médicales et directeur des services professionnels
Durée

10 heures. Actuellement proposé en ligne sous la forme de cinq sessions de deux heures dispensées en ligne sur une période de cinq semaines.

Objectifs d’apprentissage

Suite à ce cours de 10 heures, offert sur une période de cinq semaines (2 heures par semaine), les participants seront en mesure de:

  • Mettre en oeuvre avec confiance des politiques et procédures institutionnelles pour la gestion des comportements non professionnels
  • Utiliser efficacement une approche par étapes pour désamorcer les comportements non professionnels
  • Décrire comment améliorer une culture organisationnelle professionnelle favorisant la sécurité des patients
  • Expliquer comment aider les cliniciens à signaler un comportement non professionnel ou soutenir ceux qui affichent des comportements non professionnels
Exigences du système
  • Une connexion internet – câblée ou sans fil (3G ou 4G/LTE)
  • Des haut-parleurs et un microphone – intégré, USB ou sans-fil Bluetooth
  • Une webcam ou une webcam HD – intégrée ou USB
  • Ou, une caméra HD ou un caméscope HD avec carte de capture vidée

Pour plus d’information sur les exigences du système, veuillez consulter le site :  https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

En plus de cet atelier virtuel, Saegis est aussi en mesure de livrer cette formation qui répond spécifiquement aux besoins de votre organisation. Si vous pensez que votre équipe de direction pourrait bénéficier de ce programme, veuillez nous envoyer un courriel à info@saegissolutions.ca ou nous appeler au 1-833-435-9979 pour obtenir plus de détails concernant les séances personnalisées.


Questions ou demandes de renseignements

Si vous avez une question ou si vous voulez obtenir des renseignements au sujet de Saegis, veuillez communiquer avec nous. Nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables.