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Atelier virtuel : Stratégies de gestion des comportements non professionnels

L'atelier virtuel Stratégies de gestion des comportements non professionnels de Saegis offre le même contenu que nos séances en personne. C'est un programme complet qui vise à aider les dirigeants au sein d'établissements de soins de santé à reconnaître et à répondre aux comportements non professionnels. Il dote les participants de stratégies, de connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour gérer les problèmes de comportement dans leur équipe de soins de santé et établir une culture organisationnelle efficace pour étayer ces connaissances.

Clientèle visée : Tout chef de file du secteur de la santé et ceux impliqués dans les ressources humaines au sein des établissements de soins de santé.

Avantages offerts par le programme :

  • Conçu et créé en collaboration avec l’ACPM, ce programme permet de comprendre comme jamais les problèmes de sécurité en soins de santé.
  • Inclut un sondage visant à établir le niveau de compréhension des participants en ce qui a trait aux comportements non professionnels et de comprendre la culture institutionnelle par rapport aux comportements non professionnels. Les résultats du sondage forment la base des discussions tout au cours de la séance.
  • Les participants examineront et mettront en application les politiques et procédures en matière de comportements non professionnels propres à leur institution.

 Sujets :

  • Définition du comportement non professionnel
  • Impact sur la sécurité des patients et les membres des équipes de soins de santé
  • Introduction aux concepts et principes d’une culture juste
  • Outils et stratégies utilisés pour répondre aux comportements non professionnels
  • Mise en pratique des compétences à travers multiples études de cas.

Objectifs d'apprentissage :

Suite à ce cours de 10 heures, offert sur une période de cinq semaines (2 heures par semaine), les participants seront en mesure de:

  • Mettre en oeuvre avec confiance des politiques et procédures institutionnelles pour la gestion des comportements non professionnels
  • Utiliser efficacement une approche par étapes pour désamorcer les comportements non professionnels
  • Décrire comment améliorer une culture organisationnelle professionnelle favorisant la sécurité des patients
  • Expliquer comment aider les cliniciens à signaler un comportement non professionnel ou soutenir ceux qui affichent des comportements non professionnels

Exigences du système :

  • Une connexion internet - câblée ou sans fil (3G ou 4G/LTE)
  • Des haut-parleurs et un microphone - intégré, USB ou sans-fil Bluetooth
  • Une webcam ou une webcam HD - intégrée ou USB
  • Ou, une caméra HD ou un caméscope HD avec carte de capture vidée

Pour plus d'information sur les exigences du système, veuillez consulter le site : https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

Coût : $950

En plus de cet atelier virtuel, Saegis est aussi en mesure de livrer cette formation sur place, au sein de votre établissement et qui répond spécifiquement aux besoins de votre organisation. Si vous pensez que votre équipe de direction pourrait bénéficier de ce programme, veuillez nous envoyer un courriel à info@saegissolutions.ca ou nous appeler au 1-833-435-9979 pour obtenir plus de détails concernant les séances personnalisées.

Les détails d'accréditation

Questions ou demandes de renseignements

Si vous avez une question, ou pour obtenir des renseignements au sujet de Saegis, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables.